開催報告
FP の 伝える力 を 磨くー 顧客理解が深まり、人間関係も成果も変わる ー
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日時2025年12月13日 13:00～16:30
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会場日経ビル 日経ホール
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課目/単位倫理/3.5
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内容
第一部は、市川衛氏（医療の「翻訳家」／武蔵大学社会学部メディア社会学科 准教授）に「ガッテン流！専門知識の「翻訳」術 〜情報を正確に、やさしく、誤解なく届ける技術」と題し、第二部は、阿隅和美氏（ＷＡＣＨＩＫＡコミュニケーションズ株式会社 代表取締役／ＣＦＰⓇ認定者）に「信頼獲得！ＦＰの提案力がアップする伝え方」と題し、ご講演いただきました。
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第一部 市川衛氏
（第一部）
“医療の翻訳家”として、メディア発信や大学教員、団体運営などの取り組みを通じ、医療・健康・いのちに関わる難しい情報を、わかりやすく、役に立つ形で翻訳して多くの人に届けている市川氏。
市川氏には、医療業界で培われた専門知識の「翻訳」手法を軸に、ＦＰ実務に応用すべき具体的なポイントを解説いただきました。講演では随所に講師からのクイズや質問が取り入れられ、参加者が主体的に思考を深める工夫がなされていました。単なる聴講にとどまらない、非常に有意義な学びの場となりました。 -
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第二部 阿隅和美氏
（第二部）
元ＮＨＫ衛星放送キャスターの阿隅氏は、２０年以上にわたるメディア活動を通じ、のべ３，０００回以上の取材・インタビュー経験をお持ちです。今回は、その経験から培われた独自の「価値をうみだす伝え方」を、ＦＰ業務の具体的な事例を用いて解説していただきました。わかりやすい説明の仕方や論理的な話の構成、信頼を生む対話の工夫について、提示された事例を通して「自分たちならどうするか」を具体的に考える構成となっており、実務に直結する実践的な学びの機会となりました。 -
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総評
第一部、第二部を通して、ＦＰとして「伝える技術」をいかに磨くかについて、「伝えること」の第一線でご活躍されている講師のお二人から日々の業務に活かせる実践的な内容をご解説いただきました。
専門知識を正確に、かつ分かりやすく伝える技術はFPの介在価値を決定づけるものです。本講演を通じて得られたメソッドを日々の業務に活かすことで、より質の高いサービスの提供が可能になると感じられる大変貴重な講演でした。
今回の参加者は４０７名でした。
★次回の東京支部主催継続教育研修会（日経ホール）は、2026年2月7日（土）に開催します。 -
参加者の声（第一部：市川衛氏）
・市川衛さんのお話はとても興味が湧き、来週からの仕事に全ての要素を当てはめて使ってみたい内容でした。この様な研修内容はぜひまた聞きたいと思います。
・私も、金融機関の皆様に伝える仕事をしておりますので、分かりやすく伝える考え方や手法の情報を欲していましたので、もっと市川衛さんのお話をお聞きしたかったです。
ありがとうございました。
・ＩＴ企業で、金融機関のお客様を相手に仕事をしています。如何に、お客様に伝わるように説明するか苦労することが多く、今回の講義内容は、ガッテンしました
・市川さんのお話とても興味深く拝聴しました。仕事での相手への見せ方や第一印象、会話を膨らませる方法は今から活かせる内容と考えました。クイズ形式で、参加型の講演は良いと思いました。
・市川氏がおっしゃっていたように、正しい情報を知らないことで、不利益を被るユーザーをひとりでも多く減らし、支援していくことは、私のライフスタイルでもあり、大変共感できました。
・市川氏の講演はとても引き込まれました。４つの感や翻訳の入門編などはすぐに活かせるようにしたいと思いました。 -
参加者の声（第二部：阿隅和美氏）
・本日の話はＦＰに限らず色々な場面で役立ちそうです。阿隅さんの話は感動しました。
・流石、元アナウンサーで言語が流暢で聞きやすかった。論理的にコミニュケーションを解説、向上させるテクニックを講演いただきました
・阿隈氏の講演は、トレーナーとしての実務に基づいた具体的な内容で参考になりました。特に「相手視点のストーリー軸の言語化」とアプローチの方法は参考にしたいと思いました。
・業種関係なく役立つテーマをとてもわかりやすくお話しいただきました。公私共に実践していきたいと思いました。
・情報の伝え方の難しさは経験上 よく認識していたが、今回の講義では なるほどと納得させられることが多かった。大変参考になりました。
・様々なハイテクノロジー溢れる現代において有効なコミュニケーションスキルの重要点を短時間にギュッと濃縮して聞くことが出来て大変有意義でした。ありがとうございました。
・コミュニケーションの重要性をあらためて再認識しました。ＡＩでは対応出来ない人間力がより試されるステージに来た感を強く致します。